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铁路网上售票系统瘫痪铁道部称正在调试

发布时间:2020-02-23 00:44:17 阅读: 来源:空调泵厂家

铁路网上售票系统瘫痪 铁道部称正在调试

今天是元旦小长假的最后一天,虽还未正式进入到春运,但买票出行的人却不少。外出旅游和部分农民工、学生回乡客流叠加在一起,铁路客流量庞大。记者昨天从铁道部获悉,元旦当天,全国铁路共发送旅客509.6万人。与繁忙的铁路运输相对应的是爆棚的买票大军。由于网上售票系统访问量太大,这两天,铁路网上售票系统一度处于瘫痪状态。

根据规定,自2012年1月1日起,全国各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天(含购票当日),要提前于车站窗口和代售点。由于害怕迟了难买票,不少旅客都守在电脑旁,准备网上订票。但是,不少旅客反映,在购票关键时刻,12306网站频频出现 系统忙 ,导致无法正常提交购票订单。

到底情况如何,记者决定亲自体验一下。果不其然,记者光是登陆就花了不少时间,网页速度比平时慢了很多。前后过了1个多小时,记者还是没能提交上订单。对此,记者采访了铁路部门的相关负责人,了解具体情况。

据一位工作人员介绍,由于网上提前12天就开始售票,比其他购票方式的时间都要早,这导致了大量乘客集中在网上进行订票,不断刷屏,给网站带来了较大的压力,甚至导致某些时间段系统瘫痪。

据悉,早在实行网上订票之前,铁路部门就已经预见到了可能会出现这一现象,因此要求全国各车站错时网上售票。但就目前来看,效果似乎并不明显。

对于网速过慢,大量乘客无法顺利网上订票,铁道部运输局有关负责人表示,目前铁道部正在不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽,努力改进工作。

有问题不止是难订票,很多旅客反映,取票也不是一件容易的事。对此,铁道部昨日已要求各地铁路部门增加取票窗口、增加人员。

铁路部门提醒广大旅客,订票一定要提早,尽量尝试不同的购票方式,目前,电话订票还是比较顺畅的。

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